Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fincrevia

Gültig ab 2025. Anbieter und Betreiber der Website fincrevia.com ist die Schweizerische Nationalbibliothek, Hallwylstrasse 15, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41760870409. Business ID: CHE-093.768.228.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln alle Verträge zwischen Fincrevia und ihren Kunden.

2. Vertragsgegenstand

Fincrevia bietet Bewertungsdienstleistungen, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren an. Die jeweils vereinbarte Leistung ergibt sich aus der Beschreibung auf fincrevia.com.

3. Leistungen und Lieferung

3.1 Bewertungsdienstleistungen: Erbringung gemäß Leistungsbeschreibung.
3.2 Informationsprodukte: Bereitstellung zum Herunterladen.
3.3 Waren: Versand an die im Bestellprozess angegebene Adresse.

4. Preise und Zahlungsmethoden

Die genannten Preise enthalten alle anwendbaren Gebühren. Zahlungen erfolgen per zulässiger Überweisung oder Kartenabrechnung.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Bewertungsdienstleistungen

Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss möglich, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde. Alternativ kann die Buchung auf einen anderen Termin übertragen werden. Nach Beginn der Leistung entfällt das Rückgaberecht, da der Aufwand bereits erbracht wurde.

5.2 Informationsprodukte

Da digitale Produkte sofort zum Herunterladen bereitgestellt werden, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Dieser Ausschluss erfolgt aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit und fehlender Rückgabemöglichkeit.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Rückerstattungen erfolgen nach Eingang der unversehrten Ware auf dem angegebenen Rücksendeweg. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen von Terminbuchungen sind bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Danach ist eine Umbuchung gegen Ausgleich einer Bearbeitungsgebühr möglich.

7. Haftung

Fincrevia haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt werden.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Bern.

Stand: 2025. Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.